11月18日，公司舉辦項目總監(jiān)專題培訓(xùn)。悉地國際（CCDI）營銷副總裁高勇以“設(shè)計公司的市場營銷與經(jīng)營工作”為題主講了營銷課程。航空業(yè)務(wù)部（項目管理部）部長賀宏斌出席培訓(xùn)并作動員講話。
賀宏斌作動員講話
高勇強(qiáng)調(diào)，工程設(shè)計行業(yè)的市場營銷是以客戶需求為中心的專業(yè)營銷服務(wù)，是積極主動發(fā)掘客戶需求、引導(dǎo)客戶決策，最終以產(chǎn)品幫助客人解決問題、創(chuàng)造價值的系統(tǒng)工程。
高勇授課
要遵守專業(yè)服務(wù)營銷的黃金定律：
1購買過程以人為本（People buy from people）:與客戶建立信任和融洽的關(guān)系。 2誘因是變化的條件（People need a reason to change）:幫助客戶找到讓他們改變的原因，發(fā)掘真正的需求。 3產(chǎn)品或服務(wù)是買方思想的體現(xiàn)(The product si in the mind of the buyer):讓客戶認(rèn)識到在他們的業(yè)務(wù)問題上的困擾或難題只有通過你的解決方案才能得到解決。 4購買決定是理性觀點(diǎn)下的主觀意愿(People make emotional decisions for logical reasons):只有當(dāng)買方個人原因意愿為之改變的時候，才會產(chǎn)生購買行為。 5掌握權(quán)力核心是制勝之道(The correct use power is key):必須與決策層產(chǎn)生聯(lián)系并保持聯(lián)系，才能增加贏的幾率。
高勇通過對關(guān)鍵決策者、技術(shù)把關(guān)者、最終使用者、內(nèi)線支持者的區(qū)分和把握，對客戶內(nèi)部角色類型進(jìn)行了生動講解，并結(jié)合CCDI及行業(yè)案例，以真心為客戶創(chuàng)造價值為出發(fā)點(diǎn)，講授了大客戶營銷的思路與技巧。
課堂互動
賀宏斌在總結(jié)中對項目總監(jiān)們提出兩點(diǎn)要求：一是要轉(zhuǎn)化角色，從崗位要求出發(fā)，從項目全過程管理者定位出發(fā)，履職盡責(zé)，不辱使命；二是要了解把握項目全過程、全流程，特別是前期策劃和招投標(biāo)，通過市場營銷為公司創(chuàng)造更多價值貢獻(xiàn)點(diǎn)。
來自公司本部及京區(qū)成員單位的60余名相關(guān)人員參加了培訓(xùn)。大家普遍反映此次培訓(xùn)師資強(qiáng)大，貼近實(shí)戰(zhàn)，內(nèi)容豐富，收獲頗豐，希望公司今后多舉辦此類高品質(zhì)課程。
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